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榜样的力量 | 执行力先锋标兵风采(一)


2022-04-25 来源:爱涛物业查看次数:125

       自我司二届三次职代会召开以来,全体爱涛人紧紧围绕“执行力提升”年度主题,真抓实干,攻坚克难,涌现出了一批进模范,他们勤勉务实,励精笃,用真情和热血彰显了奋发图强、敢为人先的爱涛风采,让我们一同向榜样看齐,向先进看齐。

01 殷小莲 铭著和煦苑管理处管家

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       “时时作示范,处处当先锋,事事我带头”是她的座右铭,在小区保洁主管缺员的情况下,她主动站了出来。随着气温逐渐升高,汗水一遍遍浸湿她的衣衫,她却不辞辛劳,专注于眼前工作。在她的带领下,小区的保洁工作井井有条,给予了广大业主一个美丽的居住环境。四月初,在得知小区内一户业主即将举办婚礼的消息后,她自发组织员工提前在小区正门处挂花灯、装气球、贴福字,尽心尽力地为这场婚礼助力添彩,而她也以雷厉风行,求真务实的工作态度赢得了同事们的认可和业主的尊重,大家都亲切地称呼她为“殷姐”。

助力婚礼扮靓园区

       4月10日下午,正在门岗协助管控的“殷姐”突然接到业主求助电话,要求帮忙安装网购的“可视化对讲机”,她又立刻赶往业主家中,一边摸索安装流程,一边和业主亲切交谈,用温馨的话语营造了一个轻松融洽的氛围,但由于电路故障,她只能暂时将问题向工程人员反馈。在接下来的两天里,她严格当好“第一责任人”,时刻跟踪工作进展,确保任务流程“可视化”,最终成功解决了业主诉求。事情虽小,但她履职尽责、务求实效的工作态度却被业主看在眼里,记在心间。

上门安装对讲机

02 刘源 天俊华府管理处事务助理

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       “热心真诚,情系业主”是大家对他的评价,针对天俊华府别墅区投诉多、问题多、矛盾多这“三多”的现象,刘源挨家挨户走访,沟通了解业主诉求,及时联动管理处其他人员,形成闭环,同时不断加强硬件设施的整改工作,抓紧制作解决方案,多角度全方位地解决好业主反映的问题,业主们看在眼里,喜在心里,群里赞美的声音愈发多了起来。

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       作为一名基层员工,他始终抱着一颗真心实意为业主服务的赤诚之心,亲力亲为,任劳任怨。“榜样的力量是强大的,在基层员工中必须要有人来发挥表率作用,而我就需要站出来”刘源如是说。平日里,他经常教导其他员工:“作为公司的一分子,我们身处不同岗位,就应该主动思考如何在自己的本职岗位上将‘执行力提升’落到实处,如何更好地为业主服务,这是我们工作的本质。”

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03 邵棕帅 扬州市税务局管理处特卫队员

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       工作中的他兢兢业业,注重学习,得到了客户的认可。新一轮的疫情防控工作开始后,管理处接到税务局机关党委布置的工作:为扬州税务局外出支援的志愿者统计配备防疫物资。由于物资种类繁多,负责人必须格外细心,经管理处讨论后,一致决定将此项工作交给了邵棕帅,而他也没有辜负领导的期望,接手这项工作至今,完美地完成了统计配备工作,没有出现过一次差错,税务局机关党委也对邵棕帅细心高效的服务给予了高度评价。

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       平日里,他积极配合其他同事开展工作,只要是目光所及,他总会主动上前搭把手、出份力,真正做到了“心中有责、眼里有事、手里有活”。无论多么忙碌,他都能做到一个电话、一条微信随叫随到,从不推诿塞责,当之无愧地被评为了“季度服务明星”,在平凡的岗位上创出了优异的成绩,绽放出了不一样的精彩。

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04 马雅欣 天和国际管理处管家

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       在当前疫情形势下,这个被业主们亲切称呼的“小马”全力协助社区开展核酸检测工作,做到了全程参与,一次不漏,在她温柔俏皮的话语下,检测现场一改严肃紧张的氛围,而她穿着红马甲支援的身影也成为了小区的一抹亮色。四月上旬,接供电局通知,小区即将停电一天,她突然想到一名卧病在床的老人必须24小时使用插电呼吸机,老人的家属也为此急得满头大汗,她顾不得休息,赶忙将情况反馈到了相关部门,经过她的协商沟通后,问题得到了解决。

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       无论是在工作中还是生活中,她始终以高标准、严要求对待自己,为了更好地完成公司要求,她主动上门走访,收集统计业主的信息和需求,以便为其提供更具针对性的服务,也正是由于她深谙“沟通的艺术”,因此业主们从未将她的到访当成是一种打扰,更多的是笑脸相迎,迎入家中。“他们不只是我的业主,更是我的朋友,他们不来,我便过去”马雅欣笑着说。

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05 孟广银 荣御府管理处保洁主管

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       自调入荣御府管理处后,她便成了项目上的“排头兵”,不光脏活累活抢着干,平时工作中也能主动“补位”,协助同事高效完成工作任务,成功摘取了“季度服务明星”的荣誉称号。对待保洁工作,她不嫌脏不怕累,别人不愿意干的她却抢着干,遇到业主家的下水道堵塞,她便撸起袖子,不顾脏和臭,任务不完成绝不离开,在她的带领下, 她和其他同事一齐将“执行力提升”从小事做起,从当下做起。

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       “爱兵如子”的她时刻关注员工健康,利用采购的血压测量仪等设备定期按公司要求对员工血压进行测量,并提前配备了药箱及降压药品。为了保证测量结果的准确,她将工作人员的检测时间设置为早晨进行,对于血压不符合标准的员工进行多次数据采集,防止误判,严重者则及时报备并送往医院治疗,血压正常后方可上班,切实保障了员工的健康安全。

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06 朱玉高 广陵区政府管理处安保

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       “带头履职尽责任,带头担当作为,带头承担责任”是对他最真实的工作写照。前段时间,一名工作人员的汽车被他人剐蹭,但通过监控只能找到三辆可疑车辆,主任便将三个车牌发至群内,要求大家发现后第一时间将情况上报。半个月后,朱玉高突然通过对讲机呼叫主任,报告发现那三辆中的其中一辆,随即立刻电话联系上了车主,车主听后反倒一头雾水,似乎已经忘记此事,片刻后方才恍然大悟,连声感谢,这件连当事人都已近乎遗忘的事情,朱玉高却把它当成自己的事来对待,牢记在心。

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       为了让客户停车能够更加方便,而不仅是满足整齐美观的要求,他不光下班后会带头去整理电瓶车辆,只要每天清晨一到岗,他便会来到停车棚,一个人提前整理棚内的电动车。主任关切地对他说:“你不用一个人先整理,有些车辆重搬起来很费力,等开完晨会后大家再一起整理。”他却总是笑着摆摆手答道:“我先整理一下,后面大家就更好整理,不费劲不费劲,只是顺手的事!

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       这些工作中的小事,在他眼里却是不容忽视的大事,作为一名党员,他时刻提醒自己发挥党员的模范带头作用,心中始终牵挂着工作,以身作则,事事为先,以“一切以客户为中心”的服务理念严格要求自己,将“执行力提升”践于实处,服务于民,奉献于民的思想早已深入他的骨髓,融入他的血液,成为他一切言行的指南与标准。

在爱涛

一个榜样就是一个标杆,一个典型就是一座丰碑

讲看齐,见行动

执行力提升,我们在路上!