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业主钥匙再现


2019-09-04 来源:爱涛物业查看次数:19

9月4日下午16:30分,碧水栖庭客服中心的电话想起来了。来电的是瘦西湖北门的保安员,说是捡到一把钥匙,根据钥匙上爱涛公司logo背面的管理处电话打过来的。随即客服便把此事报给了主任助理马强。马强得知后,立即丢下手头的工作驱车前往瘦西湖。十五分钟之后,马强佩戴着工作证,团员示范岗牌,出现在了瘦西湖北门的保安室。这让瘦西湖保安们一阵惊讶道“你们物业服务这么好,这么远还跑过来帮业主拿”。拿回钥匙后根据钥匙上的门禁卡信息进行了卡片检测,了解到是49幢401的业主。当我们敲开朱阿姨家的门时,一家人正在吃饭。客服胡悦问道:“您好,我们是物业的,打扰您了!请问您家最近是否丢了钥匙?”朱阿姨惊呼:“是啊,你怎么知道的?昨天我家老头去瘦西湖附近钓鱼,回来钥匙就找不着了!”胡悦答:“我们接到瘦西湖保安的电话,说我们有业主的钥匙在那边。于是我们工作人员便开车取了回来”说着拿出钥匙交到业主的手中:“我们每家每户的门禁卡都存有业主的信息,这样一来就知道是您家的钥匙了!”朱阿姨感慨道:“我们的物业服务简直太周到了,太令人意外了!”

爱涛物业一直秉承着亲情服务每一天的宗旨,让业主住的安心、舒心。

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