为切实提高档案管理水平,使公司档案管理工作逐步迈向规范化、科学化、标准化,7月18日,我司人力资源部开展档案管理专题培训,由品质管理部管厚专经理主讲,各管理处积极安排相关人员参加培训。培训中管经理就档案管理内容、档案管理员职责、档案管理工作流程等做了详细讲解,希望各管理处负责人在日常工作中做好阶段性文件的管理工作。
众所周知,物业管理是服务型行业,服务品质是核心竞争力,而如何提高服务品质,档案管理发挥着至关重要的作用。此次培训加深了工作人员对档案管理工作的理解,增强了工作人员对档案重要性的认识,也为档案管理水平稳步提升打下坚实的基础。
物业档案是物业形成、变迁和管理工作中的历史记录,因此物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分。做好档案的日常管理事务,可以有效增强业主和物业管理人员之间的沟通。物业档案管理工作实现流程化、规范化,不但能提高物业服务水平,还能有效提升工作效率。
会后,参训人员纷纷表示这是一次极具针对性和指导性的培训,通过两节课的学习获益良多,下一步注意学以致用,提升专业技能,更好地为企业和广大业主服务,做一名合格的爱涛人。
档案管理工作一直是我公司诸多管理工作中的一项亮点工作,本次培训仅仅只是开始,我们将在以后的工作中着重抓落实,抓检查,抓提升。